Notes légales | Torrus groupe financier
349076
page,page-id-349076,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,eltd-cpt-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,moose child-child-ver-1.0.0,moose-ver-1.1.1, vertical_menu_with_scroll,smooth_scroll,blog_installed,wpb-js-composer js-comp-ver-4.7.4,vc_responsive
 

Notes légales

-

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Politique sur la protection des renseignements personnels

Torrus Groupe Financier protège la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont communiqués.

 

La protection de vos renseignements personnels est d’une importance capitale pour Torrus Groupe Financier et des mesures de sécurité sont prises afin de protéger les utilisateurs contre la perte ou l’utilisation non autorisée de l’information les concernant.

 

Dans le but de protéger la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont communiqués, Torrus Groupe Financier a adopté une « Politique sur la protection des renseignements personnels », dont l’application a été confiée à une personne qui veille à ce que les dispositions de cette politique soient strictement respectées.

 

Pour consultation rapide, vous trouverez ici le résumé de cette Politique.

 

Le droit à la protection de votre vie privée

Différentes dispositions législatives consacrent et garantissent votre droit à la protection de votre vie privée. Il s’agit là d’un droit fort important et Torrus Groupe Financier a adopté les mesures nécessaires pour en assurer le respect.

 

Dans le cadre de ses activités, Torrus Groupe Financier est appelée à détenir divers renseignements concernant tant ses assurés que ses employés, et certains de ces renseignements sont hautement confidentiels.

 

Étant ainsi dépositaire de votre confiance, et sachant l’importance que vous accordez à la protection de votre vie privée, Torrus Groupe Financier a donc adopté une « Politique sur la protection des renseignements personnels » qui a pour but d’assurer la protection de ces informations, et de se garantir que l’usage qui en est fait respecte non seulement vos droits, mais également les normes d’éthique et d’intégrité les plus strictes.

 

Qui est lié par cette Politique?

Au sein de Torrus Groupe Financier, seuls certains employés ont accès, dans le cadre de leur travail, aux renseignements personnels qui nous sont communiqués. Lorsqu’ils doivent étudier, utiliser ou communiquer de tels renseignements, ces employés doivent en tout temps respecter les dispositions de notre Politique sur la protection des renseignements personnels.

 

Si certains renseignements personnels doivent être confiés à des tiers pour des fins de traitement, Torrus Groupe Financier s’assure qu’ils continuent de bénéficier de toute la protection requise; ces tiers étant dès lors liés par notre Politique susdite.

 

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

En premier lieu, tout renseignement permettant de vous identifier constitue, de toute évidence, un renseignement personnel. À ce titre, votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro d’assurance maladie et votre numéro d’assurance sociale sont des renseignements personnels protégés. Cette protection n’est cependant pas limitée à ces renseignements, mais s’étend également à d’autres informations qui nous sont communiquées, notamment les renseignements financiers et médicaux qui vous concernent, les renseignements concernant les membres de votre famille ou même le numéro de votre certificat d’assurance.

 

Comment ces renseignements personnels sont-ils protégés? 
Nous veillons à la protection des renseignements personnels qui nous sont communiqués en nous assurant que seules les personnes dûment habilitées puissent y avoir accès. Nous voyons à ce que ces personnes reçoivent toute la formation nécessaire au traitement de ces renseignements, et qu’elles adhèrent pleinement à notre Politique sur la protection des renseignements personnels.

 

Notre responsabilité à cet égard s’étend également à la protection de nos systèmes informatiques. Ainsi, des mesures de sécurité les plus strictes ont été mises en place dont, entre autres, des moyens de protection matériels et administratifs, ainsi que des logiciels constamment mis à jour. Ajoutons que ces mesures font l’objet de vérifications internes périodiques, ainsi que d’audits indépendants.

 

À quelles fins ces renseignements personnels sont-ils recueillis? 
Lorsque vous nous transmettez une proposition d’assurance, celle-ci contient nécessairement plusieurs renseignements personnels dont l’étude permettra de prendre la décision d’accepter ou de refuser la protection demandée.

 

Par la suite, d’autres renseignements personnels pourront être requis, notamment pour nous permettre l’étude de toute demande de modification de votre protection. Dans le cadre de nos activités, les renseignements personnels qui nous sont communiqués peuvent donc servir à plusieurs usages différents.

 

Cependant, quel que soit l’usage que nous entendons faire de ces renseignements, et sauf si la loi n’exige autrement, vous en serez adéquatement informé au préalable, et votre consentement sera toujours requis. Seuls les renseignements nécessaires seront donc recueillis, et ils ne seront conservés que pour le temps requis à l’accomplissement des objectifs qui vous auront été exprimés.

 

Comment obtenir copie de notre Politique?

Le droit à la protection de la vie privée est une composante essentielle de toute société libre et démocratique. Torrus Groupe Financier adhère pleinement aux principes qui sous-tendent à ce droit et, dans cette optique, est fière de mettre à la disposition du public sa Politique de protection des renseignements personnels. Ainsi, toute personne qui en fera la demande pourra en obtenir copie.

 

Puis-je demander de l’information concernant les renseignements personnels qui me concernent?

 

Après nous être assurés de votre identité, c’est avec plaisir que nous donnerons suite à votre demande d’information concernant ces renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ainsi que sur l’usage que nous en faisons. Comment procéder pour obtenir ces informations?

 

  • En adressant à notre siège social une demande écrite et signée à cet effet; ou
  • En venant consulter votre dossier à notre siège social.

Puis-je demander la correction de renseignements personnels qui me concernent? 
L’erreur étant humaine, il pourrait arriver que certains renseignements personnels qui vous concernent, et qui nous ont été communiqués, soient erronés.

 

Si vous êtes d’avis que tel est le cas, vous avez le droit de demander que ces renseignements erronés, détenus par Torrus Groupe Financier à votre sujet soient corrigés.

 

Pour ce faire, une demande de corrections écrite, datée et signée devra nous être transmise et être accompagnée des pièces justificatives, s’il en est. Votre demande de corrections sera étudiée dans les meilleurs délais, et vous serez rapidement informé des mesures qui auront été prises à la suite de son traitement.

 

Si je ne suis pas satisfait, puis-je formuler une plainte? 
Soucieuse d’assurer la qualité de ses relations avec sa clientèle, Torrus Groupe Financier a mis en place, des mécanismes efficaces de traitement des plaintes reliées à la gestion des renseignements personnels qui lui sont communiqués. Dès lors, si vous désirez nous faire part de vos commentaires, de vos préoccupations ou, pour une raison quelconque, de votre insatisfaction concernant notre gestion des renseignements personnels qui vous concernent, vous pouvez nous formuler une plainte par écrit à ce sujet. Cette plainte écrite devra être transmise à notre siège social et adressée au responsable de la protection des renseignements personnels, lequel communiquera ensuite avec vous pour vous informer des mécanismes qui régiront le traitement de votre plainte.

 

Auprès de qui puis-je m’adresser?

Pour toute demande d’information concernant notre gestion des renseignements personnels, pour une demande de consultation de dossier, pour formuler une plainte ou pour tout autre renseignement concernant notre Politique de protection des renseignements personnels, veuillez transmettre vos demandes écrites à l’adresse suivante :

 

Torrus Groupe Financier

Madame Isabelle St-Jean
Coprésidente
(514) 586-5029
4455, autoroute Laval Ouest, bur. 265, Laval QC  H7P 4W6
Courriel : isabelle.st-jean@torrus.ca

 

 

Humania Assurance

Humania Assurance détient des intérêts dans Torrus Groupe Financier. Torrus Groupe Financier, ses actionnaires et ses employés ne détiennent d’intérêt dans les affaires d’aucune société d’assurance.

 

Rémunération

Dans sa relation avec vous, la rémunération du cabinet et de ses principaux conseillers sera composée de commissions touchées lors de la vente de produits d’assurance. Il se pourrait que le cabinet touche une commissions de renouvellement si vous maintenez en vigueur ces produits d’assurance. Aucune autre rémunération ne sera touchée par le cabinet et son principal conseiller, directement ou indirectement. Toute modification à ces pratiques de rémunération vous sera divulguée par écrit dès qu’elle nous sera connue. Il est possible qu’une partie de notre rémunération soit partagée avec votre conseiller ou une société à laquelle il est lié. Tout partage de rémunération est effectuée dans le respect du cadre réglementaire, notamment celui de l’Autorité des marchés financiers et, s’il y a lieu, celui de l’offre professionnel auquel est soumis votre conseiller.

 

Conflit d’intérêts

Nous prenons au sérieux la possibilité d’un conflit d’intérêts. Nous vous aviserons de l’existence de tout conflit d’intérêts dont nous rendrons compte en ce qui concerne les recommandations que nous vous ferons. Nous déclarons que nos recommandations tiennent compte et se fondent sur notre analyse et notre évaluation des besoins financiers de nos clients.

 

Renseignements personnels

Nous considérons qu’il est primordial d’assurer la protection des renseignements personnels de nos clients et d’obtenir leur assentiment pour la collecte, l’utilisation et la communication de leurs renseignements.

 

La protection du caractère confidentiel de la relation avec nos clients est pour nous d’une grande importance.

 

La position que nous avons adoptée face à la loi se veut une attitude ouverte et transparente afin de solidifier la relation que nous entretenons avec nos clients. Une description sommaire de notre politique de protection des renseignements personnels, et la politique complète, sont disponibles sur demande.

Torrus groupe financier

Conditions d’utilisation

Informations Légales

À tous les visiteurs du site Internet de Torrus Groupe Financier

Cet avis juridique régit l’utilisation du site de Torrus Groupe Financier. Nous vous prions de le lire attentivement avant de consulter les autres pages de notre site. En y accédant, vous reconnaissez avoir accepté les conditions énoncées dans le présent avis.

 

Contenu 
Le site de Torrus Groupe Financier a pour objet de mieux faire connaître notre société de même que ses produits et services. Il est à noter que tous les produits et services mentionnés dans le présent site sont assujettis aux conditions des contrats qui les régissent.

Nos produits et services sont offerts au Québec. De plus, aucun élément du site ne constitue une offre d’achat ou de vente des produits et services de Torrus Groupe Financier.

 

Fiabilité des informations 
Torrus Groupe Financier s’efforce de communiquer dans son site des informations aussi fiables que possible. Elle ne vous garantit cependant pas que celles-ci sont exactes, complètes et à jour en tout temps. De plus, Torrus Groupe Financier se réserve le droit de modifier les données contenues dans son site à tout moment et sans préavis.

Droits d’auteurs et marques de commerce 
Les renseignements disponibles dans le présent site sont protégés par les lois sur les droits d’auteur, les marques de commerce et les droits de propriété intellectuelle en vigueur au Canada. Les visiteurs de ce site ne peuvent copier, imprimer ou télécharger ces renseignements qu’à des fins non commerciales et personnelles. Ils doivent alors mentionner la source et s’assurer que lesdits renseignements n’ont été modifiés d’aucune façon. De plus, les droits d’auteurs et autres avis doivent avoir été conservés. Nul ne doit se relier à ce site ou son contenu de quelque manière que ce soit, y compris par cadres ou hypertextes, sans avoir obtenu, au préalable, une autorisation écrite de Torrus Groupe Financier. Toute atteinte aux droits de Torrus Groupe Financier pourra faire l’objet de recours juridiques appropriés.

 

Pour toute demande d’autorisation ou pour toute autre information à ce sujet, veuillez communiquer avec :

Responsable du site Internet

Torrus Groupe Financier

Madame Isabelle St-Jean
Coprésidente
(514) 586-5029
4455, autoroute Laval Ouest, bur. 265, Laval QC  H7P 4W6
Courriel : isabelle.st-jean@torrus.ca

 

Confidentialité et sécurité

Si un numéro d’identification personnel vous est attribué pour accéder à quelque partie du site que ce soit, vous acceptez que vous serez tenu responsable de toute utilisation qui sera faite en votre nom, y compris de l’utilisation non autorisée par d’autres personnes sans votre consentement.

 

L’Internet ne constitue pas un mode de communication sécuritaire. Si vous avez des renseignements privés ou confidentiels à nous communiquer, nous vous encourageons à utiliser un autre moyen de communication.

 

Non-responsabilité 
Torrus Groupe Financier, ses administrateurs, dirigeants, employés et représentants ne sont pas responsables, de quelque manière que ce soit, des pertes ou des dommages pouvant découler directement ou indirectement de l’utilisation du présent site, y compris les dommages particuliers ou consécutifs et les dommages causés aux tiers. Vous acceptez que l’utilisation du présent site et de tout site y étant relié se fasse entièrement à vos risques.

Plus particulièrement, mais sans limiter la généralité de ce qui précède, Torrus Groupe Financier, ses administrateurs, dirigeants, employés et représentants ne sont pas responsables des dommages pouvant découler d’actes ou de gestes posés sur la foi des renseignements contenus dans le présent site ni des dommages subis par suite de la divulgation de renseignements personnels ou confidentiels qui nous sont transmis par Internet.

 

Le présent site comporte des liens vers d’autres sites qui ne sont pas sous la gestion ou mis à jour par Torrus Groupe Financier. Ces liens ne sont fournis qu’à titre d’informations et ne peuvent être interprétés comme un endossement par Torrus Groupe Financier du contenu que l’on y retrouve.

De même, Torrus Groupe Financier ne peut être tenue responsable des dommages pouvant découler de la reproduction ou de l’utilisation non autorisée des renseignements de ce site.

 

Le contenu de ce site Internet est protégé par les lois sur le droit d’auteur du Canada et d’autres pays. Toute reproduction ou nouvelle publication sous une forme quelconque sans le consentement exprès de Torrus Groupe Financier est strictement interdite.

 

Certains noms, symboles sociaux, ou conceptions graphiques utilisés dans ce site Internet peuvent constituer des marques de commerce de Torrus Groupe Financier. Tout téléchargement, toute copie ou modification sans autorisation du contenu de ce site peut par conséquent constituer une violation de la législation fédérale ou du droit commun sur les marques de commerce et/ou le droit d’auteur.

Torrus groupe financier